L'association souhaite garantir un bon accueil et une visite adaptée à chacun. Afin de permettre l'accès au Mémorial pour tous, notre association veille aux aménagements et à la création de supports adaptés. En juillet 2015, le Mémorial a obtenu la marque d'Etat "Tourisme et handicap" pour les 4 déficiences.
Présentation du Mémorial en langue des signes (sous-titrée).
Attention : Le Mémorial se situe dans une rue pentue et au bord d'un axe routier très passager. Un emplacement (dépose-minute) est réservé devant le Mémorial pour les personnes à mobilité réduite et en situation de handicap.
L'accueil du public :
-Le guichet d'accueil comporte une partie plus basse pour les personnes en fauteuil roulant.
-Le personnel du Mémorial (hors bénévoles de l'association) peut vous accueillir en langue des signes.
-La réservation est possible en ligne sur notre site internet.
-Les chiens guides sont autorisés dans le Mémorial.
-L'accueil et les visites peuvent être adaptés pour les personnes malentendantes grâce à un casque amplificateur de voix que le personnel portera,
si nécessaire. Une boucle magnétique est présente à l'accueil du lieu.
La documentation et les visites :
- Une visite guidée est possible sur demande et à 14h et à 16h, pendant les horaires d'ouverture.
- Les renseignements peuvent être donnés par écrit.
- Un livret de visite est disponible en caractères agrandis, couleurs contrastées, avec images associées et textes simplifiés.
- Le plan du Mémorial peut être proposé en relief et en braille.
- Les panneaux d'expositions sont composés de couleurs contrastées. Des fiches en gros caractères sont disponibles
dans les salles.
- La projection vidéo autour des témoignages de Déportés est sous-titrée et diffusée sur grand écran.
- L'ambiance du lieu n'est pas choquante. Le Mémorial peut être visité par des enfants de CM2 et par des personnes atteintes d'un handicap mental.
- Une visite guidée multi-sensorielle est possible sur demande. Nous vous proposerons des éléments à toucher notamment pour les personnes atteintes d'un handicap visuel.
Le cheminement à l'intérieur du Mémorial :
- L'ensemble du Mémorial est situé au rez-de-chaussée et est accessible pour les personnes en fauteuil roulant, en déambulateur ou avec une canne.
- La zone de rotation est suffisante dans toutes les salles y compris dans les WC qui sont dotés de barres de rappel.
- Le parcours est ponctué de chaises assurant des temps de pause aux visiteurs.
- Les chiens guides sont autorisés dans le Mémorial.
Retrouvez l'ensemble des sites français marqués Tourisme et Handicap sur le site Internet :
https://www.entreprises.gouv.fr/tourisme-handicap/tourisme-handicap-allez-la-ou-envies-vous-portent