L'association souhaite garantir un bon accueil et une visite adaptée à chacun. Afin de permettre l'accès au Mémorial pour tous, notre association veille aux aménagements et à la création de supports adaptés. En juillet 2015, le Mémorial a obtenu la marque d'Etat "Tourisme et handicap" pour les 4 déficiences.

Se rendre au Mémorial :

Attention : Le Mémorial se situe dans une rue pentue et au bord d'un axe routier très passager. Un emplacement (dépose-minute) est réservé devant le Mémorial pour les personnes à mobilité réduite et en situation de handicap.

L'accueil du public :

-Le guichet d'accueil comporte une partie plus basse pour les personnes en fauteuil roulant.

-Le personnel du Mémorial (hors bénévoles de l'association) peut vous accueillir en langue des signes. Attention (en raison de l'absence de la guide-animatrice formée à la LSF) : il n'y aura pas d'accueil en LSF d'avril à septembre 2018. Espérant votre compréhension.

-La réservation est possible en ligne sur notre site internet.

-Les chiens guides sont autorisés dans le Mémorial.

-L'accueil et les visites peuvent être adaptés pour les personnes malentendantes grâce à un casque amplificateur de voix que le personnel portera, si nécessaire. Une boucle magnétique est présente à l'accueil du lieu.

La documentation et les visites :

-Une visite guidée est possible sur demande et à 14h et à 16h, pendant les horaires d'ouverture.

-Les renseignements peuvent être donnés par écrit.

-Un livret de visite est disponible en caractères agrandis, couleurs contrastées, avec images associées et textes simplifiés.

-Le plan du Mémorial peut être proposé en relief et en braille.

-Les panneaux d'expositions sont composés de couleurs contrastées. Des fiches en gros caractères sont disponibles dans les salles.

-La projection vidéo autour des témoignages de Déportés est sous-titrée et diffusée sur grand écran.

-L'ambiance du lieu n'est pas choquante. Le Mémorial peut être visité par des enfants de CM2 et par des personnes atteintes d'un handicap mental.

-Une visite guidée multi-sensorielle est possible sur demande. Nous vous proposerons des éléments à toucher notamment pour les personnes atteintes d'un handicap visuel.